dNote - 서비스 이용약관

제1조 (서비스 목적)

본 프로그램은 환자와 의료진 간의 음성 대화를 텍스트로 변환(STT)하고, 요약하여 상담 및 관리에 도움을 주기 위한 도구입니다.

제2조 (데이터 처리 및 보안)

(1) 수집 및 처리 데이터

본 프로그램은 음성 데이터를 텍스트로 변환하고 요약합니다.
수집된 데이터는 의료진과 환자의 동의하에 진료 기록의 참고 자료로만 사용됩니다.
수집된 데이터는 의료적 판단에 사용되지 않으며, 진료 기록의 일부로 간주되지 않습니다.

(2) 보안 및 비밀 유지

본 프로그램은 데이터를 암호화하여 저장하며, 무단 접근을 방지하기 위한 기술적 조치를 취합니다.
사용자는 데이터를 관리함에 있어 프로그램이 제공하는 보안 프로토콜을 준수해야 합니다.

제3조 (사용자 의무)

사용자는 프로그램을 적법하고 합법적인 목적에만 사용해야 합니다.
사용자는 프로그램을 통해 생성된 데이터를 외부로 유출하거나, 무단으로 복사, 배포, 또는 변경하지 않아야 합니다.
사용자는 프로그램의 설치 및 사용 전 필요한 환자의 동의를 확보해야 합니다.

제4조 (사용 제한)

본 프로그램은 비의료적 사용을 목적으로 두고 개발되었으며, 상업적 사용을 포함한 적법하고 합법적인 사용을 허용합니다. 단, 프로그램을 통해 생성된 데이터는 의료적 판단에 사용되지 않으며, 진료 기록의 일부로 간주되지 않습니다.
프로그램의 역설치, 수정, 복제, 역공학 등은 엄격히 금지됩니다.

제5조 (데이터 및 기타 자료의 수집 및 사용 등)

"회사"는 본 "소프트웨어"와 관련하여 "이용자"에게 제공되는 제품지원 서비스의 일환으로 "이용자"의 기기의 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다.
"회사"는 제1항의 자료를 본 "소프트웨어" 또는 서비스를 개선하거나 "이용자"의 사용환경에 적합한 서비스 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
"회사"는 본 "소프트웨어"의 정상적인 이용을 위해 추가 구성 요소를 함께 설치할 수 있으며, 추가 구성 요소에 대하여는 본 약관의 규정을 같이 적용합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 자동 업데이트)

"회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공합니다.

다만, 아래 각 호의 경우 "서비스"의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

컴퓨터 등 정보통신설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
제반 설비의 교체 및 고장, 통신두절 또는 이용량의 폭주 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 "서비스"를 제공할 수 없는 경우
기타 "회사"의 "서비스" 운영 상 필요한 경우

전 항에 의한 "서비스" 중단의 경우, "회사"는 이 약관에서 정한 방법으로 "고객"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
본 "소프트웨어"에는 업데이트를 위한 정상적 작동의 일부로서 인터넷을 통해 통신을 실행하는 기능이 내장되어 있습니다.
자동 업데이트에서는 필요에 따라 업데이트 관련 파일이 "이용자"의 컴퓨터에 설치되며, 설치 전 "이용자"의 동의를 별도로 구하지 않으며 이 이용약관에 동의함으로써 갈음합니다.
사용자는 프로그램 업데이트를 설치할 의무가 있으며, 업데이트 미설치로 인한 문제는 사용자의 책임입니다.

제7조 (책임 제한)

프로그램이 제공하는 데이터는 의료적 판단을 위한 참고 자료로만 사용되며, 직접적인 의료 행위를 대신하지 않습니다.
본 프로그램의 사용으로 인해 발생한 법적 문제나 데이터 유출, 오작동 등에 대해 개발자는 책임을 지지 않습니다. 단, 보안 결함이 입증된 경우 이에 대한 지원을 제공합니다.

제8조 (개인정보 보호)

본 프로그램은 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령(개인정보보호법 및 의료법)을 준수합니다.
데이터는 환자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며, 필요 시 비식별화된 상태로만 처리됩니다.

제9조 (이용 제한 및 금지 사항)

"고객"은 dNote 및 관련 서비스 이용 과정에서 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. "회사"는 "고객"이 본 조항을 위반한 경우 서비스 이용 제한, 계정 정지, 라이선스 종료 또는 관련 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

부적절한 분석 및 경쟁 목적 사용 제한
- "회사"의 사전 승인 없이 경쟁 서비스 기획, 기능 분석, 성능 측정, 벤치마크 또는 시장 비교를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스 운영 방식, 테스트 결과, 성능 지표 또는 내부 정보를 외부에 공개하거나 제3자에게 제공하는 행위
시스템 구조 분석 및 데이터 수집 금지
- 서비스의 소스코드, 데이터 구조, 알고리즘, 문서 생성 방식, 자동화 로직 또는 시스템 구성 등을 파악·복제하기 위한 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 기타 이에 준하는 행위
- 크롤링, 스크래핑, 자동화 프로그램, 매크로, AI 학습 또는 유사 기술을 이용하여 서비스 내 데이터·콘텐츠를 비정상적으로 수집하거나 추출하는 행위
- 인증 우회, 비인가 API 접근, 과도한 요청 전송 등 정상적인 사용 범위를 벗어난 방식으로 시스템을 탐색하거나 분석하는 행위
서비스 모방 및 영업비밀 침해 금지
- 서비스를 이용하며 알게 된 비공개 운영 방식, 워크플로우, 템플릿 체계, 프롬프트 설계, 화면 구성(UI/UX), 기능 흐름 또는 데이터 구조 등을 활용하여 실질적으로 유사한 서비스를 개발·제작·운영하는 행위
- "회사"의 비공개 정보, 기술 자료 또는 영업상 정보를 무단으로 활용하거나 제3자에게 제공하는 행위
이용 권한의 부정 사용 금지
- 서비스 이용 권한 또는 라이선스를 양도, 공유, 재판매, 대여하거나 제3자가 사용할 수 있도록 하는 행위
- "회사" 시스템 또는 네트워크에 과도한 부하를 유발하거나 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 보안 기능을 우회하거나 무력화하는 등 서비스 보호 조치를 침해하는 행위
기타 부정 이용 행위
- 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
- "회사" 또는 제3자의 권리, 이익 또는 업무를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위

"회사"가 "고객"에게 서비스 이용 제한 등의 조치를 하는 경우, 본 약관에서 정한 방법으로 "고객"에게 통지합니다.

제10조 (서비스 종료)

사용자는 언제든지 프로그램 사용을 중단할 수 있으며, 중단 후 관련 데이터는 삭제됩니다.

제11조 (회사의 면책)

"회사"는 "서비스"의 완전성, 무결성, 정확성에 대하여 보증하거나 책임지지 않습니다.

"회사"는 다음 각 호의 사유로 인하여 "고객"에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.

천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 "서비스"를 제공할 수 없는 경우
"고객"이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 개인정보, "서비스" 관련 정보를 타인에게 유출 또는 제공한 경우
"회사"의 관리 영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 "서비스" 이용이 불가능한 경우
"고객"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애
통신서비스 장애 등 기타 "회사"의 귀책사유가 없는 경우

"회사"는 "고객"이 기타 관련 법령, 본 약관의 변경, 고객에 대한 공지사항 또는 알림 등의 확인을 게을리하여 발생한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
"회사"는 "고객" 상호 간 또는 "고객"과 제3자 상호 간에 "서비스"와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, "회사"에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
"고객"이 적법하지 않은 방식으로 "서비스"를 사용하여 문제가 발생할 경우 이로 인한 모든 책임은 "고객"에게 있으며, "회사"는 이로 인하여 발생한 결과에 대하여 책임지지 않습니다.
"회사"는 "고객"에게 "서비스"에서 제공하는 기능을 제공할 뿐 "고객"의 "서비스" 사용 과정 및 사용 내역에 관여하지 않으며, "회사"는 "고객"이 "서비스" 이용 시 입력·기록하는 내용 및 이를 활용하여 발생한 결과에 대해 책임지지 않습니다.

제12조 (동의 및 승인)

사용자는 본 약관의 모든 내용을 이해하고 동의한 후 프로그램 설치를 진행해야 합니다. 동의 버튼을 클릭하거나 프로그램 설치를 완료함으로써 사용자는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

최종 사용자 사용권 계약 (EULA)